文| 中信建投证券信息技术部 陶剑峰、周洪
今年3月，中国证监会发布《关于加强证券公司和公募基金监管加快推进建设一流投资银行和投资机构的意见（试行）》，提出深化金融科技应用，鼓励券商加大信息科技投入，为证券类金融机构推进数字化转型和数智化营销指明了发展方向。
蜻蜓点金APP是中信建投证券为客户提供综合金融服务的移动客户端，用户遍布全国30多个省、直辖市和自治区，累计服务用户超过1100万。随着全球新一轮科技革命和产业变革的深入发展，蜻蜓点金充分利用人工智能、大模型等先进技术，结合证券业务特点，创新探索更具高科技、高效能和高质量的具体方式，为用户提供更加便捷、高效、智能的证券金融服务。
坚持以人民为中心，科技助力普惠金融服务
普惠金融是中央金融工作会议提出的“五篇大文章”之一，旨在为更广泛的群体提供便捷、高效的金融服务。习近平总书记指出，“要始终坚持以人民为中心的发展思想，推进普惠金融高质量发展，健全具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代金融体系”。
中信建投证券蜻蜓点金APP作为一款互联网综合金融终端，始终坚持“科技赋能、普惠金融”的理念，不断推陈出新，将科技创新的成果应用于用户的各项金融服务。智能交易服务，免费为用户提供算法交易、网格交易等智能交易功能，实现智能盯盘、自动下单，累计签约超100万人次，累计成交金额超过千亿元；
智能投顾服务，免费为中小客户提供AI诊股、AI选股、异动解读、投顾内参等及时、专业的投顾服务，累计服务超1亿人次；
智能问答服务，累计提供超过4000万人次的专业咨询与问答；
蜻蜓点金适老版，赋能老年人群跨越数字鸿沟共享金融创新发展红利；还有自助业务办理服务、理财服务等，依托数字人、智能生物特征识别、智能卡证识别、电子签名等科技手段，为客户提供了便捷的线上金融服务。
一系列科技创新驱动的普惠金融服务，体现了金融服务的包容性和平等性，蜻蜓点金将继续围绕财富管理的核心功能不断优化体验，让投资者更加公平地参与到资本市场，扩大金融服务的可得性，提升金融服务的满意度。
紧抓AI大模型技术变革，探索新质生产力发展
近年来，以AI大模型引领的新一轮技术变革为金融科技发展带来了全新机遇。在证券行业，大模型的应用将成为一个新的趋势，利用大模型进行多模态数据处理，证券公司可为用户提供更深入的数字证券金融服务，包括图像内容理解、证券产业链分析、智能化的人机交互、智能交易监测等。
中信建投证券在AI大模型技术变更伊始，便着手部署研究大模型在证券行业的应用探索，结合证券业务特点，规划垂直大模型在蜻蜓点金中的应用场景。打造了智能运营助手（Ai Robot），基于Embedding、RAG、多轮召回、多模型协同、IDP等技术，有效提升问答准确率；推出了智能理财顾问（AI Fund Advisor），实现AI基金问诊，实时分析海量市场数据，评估基金风险，提供直观易用投资报告；布局了智能交易监测，AI警察（AI Police）主动识别可疑的交易、转账行为，实时防范证券交易的合规风险、反洗钱风险等。大模型作为一种新的技术、新的生产力工具，与证券业务流程、证券业务服务有效结合，可以快速赋能证券金融科技的发展，在证券行业加速形成以人工智能大模型为引擎的新质生产力，催生新的业务模式，提升证券金融服务的效率效能。
加强自主科技创新，筑牢金融科技安全可控底线
随着金融科技发展不断深入，金融科技创新面临的内外部环境愈加复杂，由此带来的数据风险、算法风险等问题不可忽视，构建科技安全屏障成为证券行业统筹发展与安全的重要课题。中信建投蜻蜓点金APP是服务广大投资者的互联网平台，作为核心信息系统之一，公司高度重视安全自主可控的总体要求，2021年率先完成基础设施国产化替代，实现全栈信创单轨运行；2022年率先完成国产化商用密码升级替代，在数据安全、通信安全方面全面升级；2023年通过证券期货业App安全认证，获得认证证书，全面落实移动应用的终端安全、身份鉴别、网络通信安全、数据安全、开发安全、安全审计的全方位安全要求；2024年率先完成鸿蒙原生应用发布，用实际行动支持国产化操作系统的生态发展，在HarmonyOS NEXT系统上为用户提供更加优质的用户交易体验。
中信建投证券将始终坚守和践行“人民金融”理念，坚持守正创新，统筹发展和安全，持续提升科技自主可控水平，全力保障金融基础设施服务稳定运行，以科技创新和应用助力更好服务更广大人民群众，为中国式现代化建设添砖加瓦。
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