日本地震云搜索量激增！福冈留学生：卡式炉卖断货了！国航、东航发布相关退票政策

财联社 12 日消息，因为特大地震的担忧，日本正面临恐慌性抢购。上周末，日本多家超市声明，因地震相关报道出现了部分产品短缺的情况。

上周四，日本南部发生 7.1 级地震，造成 14 人受伤。日本气象局随后警告，未来一周还可能发生更大规模地震，并发布了首份特大地震预警。

据日本气象局称，南海海槽发生强烈震动和海啸的风险高于往常，日本可能出现 8 级甚至 9 级的地震，当地居民需要为此提前准备。

这一警告直接导致日本多地灾难救援包和日常必需品的脱销。上周六早上，日本电子上午巨头乐天网站显示，移动厕所、保鲜食品和瓶装水是需求最大的商品。还有一些超市则表示，将可能实施销售限制，比如对瓶装水进行定量配给。

福冈留学生：卡式炉已经售罄

香港特区政府发声

据极目 * 新闻，留学生小杨是大三的学生，他正在东京学习日语。地震预警发布后，他发现日本人也都在很认真地准备，于是也跟着囤积了一些物资。据他介绍，目前新干线已限速。

正在日本福冈县留学的小康，8 日宫崎县发生地震时她正在巴士上。小康回忆说：" 地震发生时，我的手机突然响起了地震警报声，车上顿时有些混乱，但司机比较淡定，车速也没有减慢，可能是习惯了吧。" 对于近期的抢购现象，小康表示福冈的便利店矿泉水供应充足，但卡式炉已经售罄，自己也在着手准备物资。

住在大阪的留学生阿宝也收到了地震预警。他介绍说，大阪部分地区确实有物资抢购的情况，特别是纯净水限购，每个家庭只能购买一箱。阿宝说，最近日本政府不断发布避难指引，并加强了设备检查，以应对可能发生的更严重灾害。阿宝说：" 据我看到的新闻报道，这次地震和海啸可能是 100 到 140 年内最为严重的一次。"

阿宝拍到的超市。图片来源：极目 * 新闻

据红星新闻，自日本气象厅 8 日发布预警信息后，网络上与地震相关的虚假信息迅速增多。网上涌现了数百个带有 " 地震云 " 标签的帖文。一名居住在日本爱知县的女性于 9 日在社交媒体上发布了一张照片，并附言：" 这是沿水平方向扩展的巨大的云，是地震云吗？"引发恐慌后，这位女子表示，" 这是一种从未见过的云，所以我感到不安。没想到会让别人感到害怕，对此感到抱歉。" 有报道称，" 通过分析谷歌趋势，发现自 8 日起‘地震云’的搜索量激增。"

" 地震云 " 相关帖文截图。图片来源：红星新闻

值得注意的是，据界面新闻，香港特区政府 8 月 12 日发布新闻公报，鉴于最近日本宫崎县对开海域发生 7.1 级地震后，日本当局向日本部分地区发出巨大地震预警，香港特区政府提醒身在日本或计划前赴日本的港人要提高警惕。

8 月 8 日当天，中国驻日本大使馆特别提醒在日同胞，防范地震灾害。文中说，为确保万无一失，中国驻日本大使馆提醒在日同胞，密切关注地震动态、气象预警和防灾信息，遵循当地政府发布的预防、避难指令，增强自我保护意识，加强自身安全防范。如遇紧急情况，请及时报警并联系驻日本使领馆求助。

日本住宿业现大量退订

国航、东航发布相关退票政策

据新华社消息，由于近期发生大地震可能性增高的警告引发民众担忧，日本一些地区住宿业出现大量退订现象。中国游客赴日旅游是否受到影响，成为关注焦点。

根据日本媒体的说法，一旦南海海槽发生大地震，日本太平洋沿岸包括首都东京在内的关东地区至九州、冲绳将遭遇强震和海啸。最严重情况下，大地震造成的死亡人数预计可能超过 32 万，损毁房屋至少 238 万栋。

机票方面，日本发布大地震预警后航司是否出台了相关退票政策？中新经纬 12 日以旅客身份致电多家航司，其中南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。

东方航空公司客服表示，目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定，但对行程的日期和地点有一些限制。中国国航也推出了相关退改签政策，购票日期在 8 月 9 日 16 点之前，旅行日期在 8 月 8 日 -8 月 25 日之间，并在 8 月 8 日 17 点之后申请退票的旅客，可以全额退票。

携程客服则告诉中新经纬，目前平台没有接到航司的通知，需要旅客先行与航司沟通，确认可以退改后再联系平台，平台经航司核实后再进行退改。

澎湃新闻消息，受日本地震影响，8 月 12 日，在线旅游平台去哪儿发布退改政策：机票方面，截至 8 月 12 日，去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异，详情可查看去哪儿旅行 app 或者航空公司官方公示。去哪儿将持续关注退改政策更新情况，并严格按照航空公司规定，协助旅客办理改退票业务。

编辑| 王月龙 杜波

校对| 陈柯名