8月30日金融一线消息,今日举行2024年中期业绩发布会。副行长林立表示,持续优化业务流程,深化支付产品建设,多措并举提升“二老”支付便利性。
林立解释,“二老”即“老外”外国人和老年人。
他表示,农行重点聚焦养老金融,提升服务的品质和温度。其中,一是着力提供稳健的金融服务,持续做好养老金融服务,积极开展个人养老金全国的推广的工作,完善养老储蓄财富管理、消费信贷等产品体系,做好长辈以前的备老两大客群差异化产品的供给,更好满足客户全生命周期养老金融的需求,帮助客户实现养老储备资金安全和稳健增值。
二是着力提升金融服务的温度,注重发挥农行点多面广、渠道下沉的特点,扩大了城乡养老金融服务的覆盖,持续推进网点适老化服务和建设工作,努力提供更有温度的金融服务。
三是着力做好金融安全的宣教,坚持走出去、请进来相结合。在用好的全行2.2万个网点宣传阵地的同时,农行积极进养老社区,进服务机构,进老年大学,开展了防诈、防骗、理性投资、关心关爱等活动,为广大老年客户送温暖,送知识,守护好老年人的钱袋子。
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