9月13日,由世界贸易网点联盟、中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会、集群智库共同主办的2024中国楼宇经济北京论坛在北京举办。来自全国的楼宇经济专家大咖、典型城区和知名企业代表齐聚北京,聚焦“失衡与重构”主题,共话城市城区转型发展新逻辑和楼宇经济创新发展新模式。
WeWork中国大中华区副总裁全斌参加“场景城市,从空间到场景的跃升与蝶变”主题对话,以下为发言实录:
三位嘉宾讲了很多都是基于目前的现状,从城市更新的进展来看,无论是增量,在新的地方做开发建设,存量做升级改造,近两年存量做的比较多,因为我们过了快速城镇化的阶段,做更加精耕细作的过程。
WeWork参与到很多北京的城市更新项目中,北京坊的中心广场是WeWork的项目,有一个150年的金店,我们做了改造,整个北区我们是入驻的第一个企业,到现在一到北区可以看到WeWork很大的LOGO,比如在北京的隆福寺也是一个城市更新的改造,当年一场大火把隆福寺烧了,现在重新做了整个的城市更新。在中心广场有6层独栋小楼,曾经是隆福大厦商场的库房,在城市更新改造的时候,业主不知道该怎么办,拆的话成本太高,改也不适合零售场景,我们现在改成了WeWork。我们在望京小街,万科的改造项目也有WeWork。
你场景在做更新改造之后,这是第一步,让它变的更好看,更漂亮。
第二个问题,装修改造之后要运营了,运营要解决到客的问题,希望吸引更多人来,同时吸引更多人来消费,除了有到店的流量,还希望产生转化购物。今天我们看到宏观数据,今年和去年比,虽然客流上升了,但是客单价急剧的下降,无论是零售还是各种销售场景。在传统的商圈改造之后,做的是游客的生意,他要看这是做固定客群的生意,工作日还是做周末游客的生意,总是很难测算。
当我们进入综合体和企业改造的城市更新项目中,我们会带来固定的客源,这些人一日三餐甚至两餐在园区内产生,帮他做测算和生意的时候有很大的帮助。第二,在WeWork空间里入驻的一般是500强企业,另一半是快速发展的创业公司和中小企业,一部分是70后为主的企业创始人高管,还有80后、90后、00后新一代年轻人,我们在这个场景中不光打造了办公,我们通过办公助力周边生态和业态的发展。
我们在很多地方,越来越多的,无论是政府还是业主,都愿意跟WeWork合作,我们跟光大安石在北京上海有两个项目合作,我们在各地都有这样的事情。
今天无论是消费、日常办公还是主力的人员客群,我们要洞察了解大家的需求。
第二,更主要的是体验,我们今天只是在一个地方做了改造升级,刚开始前12个月甚至18个月感觉很新鲜,很有趣很好玩,当你熟悉之后,背后的体验运营更关键。我们做办公场景,一周七天,周一到周五,在北京至少一个小时甚至更多时间在出行,剩下时间是休息和家庭,大多数围绕办公场景做他的工作。
今天在这个场景中聚集的企业,首先我们是ToB的生意,为他提供了办公空间,我们更了解入驻的企业,围绕办公空间满足他的需求,跟办公相关的,所以我们是ToB的业务,同时在里面入驻的企业客人是ToBToC的,入驻的这些企业,不光满足他办公的需求,我们跟周边商户园区的联动,政府的搭建,可以实现三方和多方的盈利,WeWork中国作为一个办公空间的提供商,我们也是投资北京全球合作伙伴,我们帮助北京市政府招商引资,去年在东城区在海外设的第一个联络站是在香港,在铜锣湾,从香港引入到北京。第二,今天的中国企业出海势头越来越猛,有这种联络站可以把中国企业出海。
在城市更新和变化过程中,随着场景的丰富有很多能挖掘和期待的东西,这是我们看到的一些机会,欢迎大家有时间路过走过WeWork的时候上来喝杯咖啡,打卡一下我们的网红空间社区。
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