8月13-16日,“2024博鳌房地产论坛”在海南举行。彩生活服务集团社区多种服务部总经理沈一欧出席并发言。
提到物业满意度调查时,沈一欧表示,要做到质价相符。他举例称,例如进一家五星酒店或一个经济适用型的酒店,虽然提供的服务不一样,但最基本的东西安全和清洁是应该要有的。
他指出,满意度测评非常复杂,“但如果说是因为增值服务影响到了满意度,我觉得这个是把一件事情直接割裂开来的,它不应该是最大的那个权重。”
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