6月16日，江苏苏州太仓市的向女士向澎湃新闻（www.thepaper.cn）反映，她在今年6月突然收到来自太仓市人民法院的传票，因服务合同纠纷，要求其支付约7万“拖欠”的房费给太仓花园酒店有限公司；算上家中其他成员，诉求总金额合计约13.4万元。
向女士称，该酒店系太仓市城厢镇人民政府指定且主动承担费用，退房时也未曾产生过纠纷，在收到法院传票以前，更无任何告知，对此她表示不能理解。曾协调安排住宿的城厢镇副镇长高成婉拒了采访。
澎湃新闻此前报道，2022年7月5日，苏州太仓市城厢镇电站村太仓电站生态园景区内一架小型飞机坠毁，事故造成2人死亡，包括一名驾驶员和一名乘客。该乘客是向女士的亲姐姐。
事后调查显示，营地运营方海空雄鹰（江苏）航空航天科技有限公司并未依法取得空域批文、经营资质；事故由飞行员操作失误所致。经调查，涉事飞行营地负责人管宇峰长期冒充军人身份活动。2024年9月，苏州市太仓市人民法院以“冒充军人招摇撞骗罪”判处其有期徒刑5年6个月。此后，家属又提起了民事诉讼要求索赔，目前该案尚未开庭审理。
向女士介绍，事故发生后的善后阶段，他们一行人按城厢镇党委委员、副镇长高成等人的指引，在太仓花园酒店集中住宿，当时太仓市公安局城中派出所一名夏姓警官负责接送，入住约4天后，酒店方曾要求家属缴纳房费，家属便支付了1万元。一两天后，酒店表示无需再由家属方承担房费，并主动将剩余款项退还。自此，向女士一行人在酒店连续居住至2022年8月5日，未再被要求支付费用。居住期间，房间数量根据来访亲属人数浮动，固定使用约3间，最多时使用七八间，有增加房间需求时，向女士再联系副镇长高成协调安排，酒店接待和现场管理由夏姓警官负责。同年8月5日，酒店通知政府安置期结束，要求家属退房。部分家属自行续订了1至2间房，居住至8月9日，相关费用通过预充值方式结清。酒店在家属退房时将多余房费返还给家属，退房手续顺利完成。
据向女士统计，酒店居住期间产生总房费约21万元，当地政府此前已支付6万余元，家属支付约7000元，剩余未付款项约13.4万元。据其了解，太仓花园酒店与城厢镇政府作为共同原告，向向女士家中共5名成员提起3起民事诉讼，案由均为“服务合同纠纷”，诉求总金额合计约13.4万元。其中一案涉及向女士本人，涉及金额约7万元。
此举令向女士及家人感到困惑，“当年是由政府协调住宿安排，酒店当时也未提出异议，如今却突然因房费未结清被酒店和政府联合起诉”。对于这笔账款的责任归属，向女士表示，从2022年退房至今，酒店与政府方面从未通过任何形式就所谓“欠费”进行沟通或催告，直到收到法院传票，才首次得知酒店方面认定存在“欠费”，“因事故造成姐姐不幸遇难，我在2024年10月委托律师整理材料，提起民事诉讼，要求经济赔偿，但案件至今尚未开庭，我怀疑这起房费纠纷和这起‘维权’行为存在关联”。
澎湃新闻就此事致电夏姓警官，其回复称，警方按规定不能擅自接受采访。太仓花园酒店相关人员表示，案件已进入司法程序，不便对外发表意见。太仓市城厢镇副镇长高成表示“自己不太清楚情况”，婉拒了采访。
向女士向澎湃新闻提供了一段与副镇长高成的聊天记录，高成表示，其不清楚诉讼的情况，将在了解后作答。澎湃新闻请向女士再次去电询问，高成拒绝接听。
福建信实（龙岩）律师事务所律师罗彩霞分析表示，本案属于服务合同纠纷，服务合同是指由一方根据要求完成服务产品或者行为，另一方接受并给付相应服务费的合同。酒店服务合同在《民法典》合同编中没有明确规定，属于无名合同，可直接适用合同纠纷的法律规定。
根据向女士的陈述，他们作为死者家属，一行人在当地政府的统一安排下，集中入住到太仓花园酒店。在入住初期曾支付过1万元的酒店费用，酒店收取7000元后，告知家属无需再承担房费，并主动将余款退还，直到向女士等人离开酒店后均未再要求支付任何费用。通常情况下，国内酒店服务合同采用的是预付房费、离店结算的支付规则，可推测出此次合同相对人应当是当地政府。根据《民法典》第四百六十五条规定：依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力。即谁签订了酒店合同谁支付酒店服务费用，由此可知应当由政府支付欠付的相关费用。
向女士表示，现阶段，家属将积极应诉。
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