市监部门回应“奈雪的茶喝出青蛙”：双方已和解，正在溯源

针对有网友曝光知名茶饮品牌“奈雪的茶”去年生产的小盒茶中喝出青蛙尸体一事，6月23日，浙江省绍兴市上虞区市场监督管理局相关人员回应澎湃新闻称，目前涉事门店已与消费者达成和解，市监部门正在进行溯源分析。

此前，据多家媒体报道，6月21日，有网友在社交平台发帖称，在“奈雪的茶”一门店购买的预包装茶包“小盒茶”中发现一整只青蛙。

上述网友发布的视频画面显示，茶内有疑似青蛙的物体。该网友称，这盒花茶是去年生产的，当时是凑单购买的，是“奈雪的茶”小盒茶中的茉莉花茶，里面会有些晒干的茉莉花。“那个干蛙的尸体，和这个白的（花）很像，所以你泡的时候，根本没有办法发现那只蛙。”

这一事件迅速引发关注。据新黄河等媒体报道，6月23日，“奈雪的茶”相关负责人表示，公司高度重视此事，已和消费者协商处理完毕。

就此事件，上虞区市监局相关人员回应澎湃新闻称，经查，2024年消费者为凑单购买了6包“奈雪的茶”小盒茶，前5包饮用时未发现异样。但6月21日饮用最后一包时，发现茶内有疑似青蛙的物体。经市监部门调解，涉事的“奈雪的茶”门店依据《食品安全法》相关规定，向消费者赔付1000元人民币。目前，消费者也已将微博、抖音等平台上的相关内容已删除或隐藏。

据了解，涉事产品系“奈雪的茶”委托加工的预包装食品，该产品已于2024年底售罄，后续未再生产。相关部门正在对消费者送回的问题产品进行溯源分析，“具体是生产、包装还是运输环节出现的问题，还需要调查。如果确认是相关企业存在违规生产行为，将依法予以处罚。”上虞区市监局相关人员说。