小区出入口坡道狭窄陡峭，老人出行难如何破解？

近期，有上海市民反映，长宁区华阳路街道华三居民区大兴邨小区的出入口由于年久失修，坑洼陡峭，给居民们的出行造成了极大的不便。小区老年人居多，轮椅车和助动车进出小区时更是困难重重。

施工前，大兴邨的出入口。

市民希望相关部门能采取措施，对小区出入口进行改造，让轮椅车和助动车可以平稳便捷地上下出入，为居民打造更为便利、安心的居住环境。

长宁区人大华阳路街道工委、华阳路街道管理办回应：

据了解，大兴邨始建于20世纪50年代，内部1号楼住了13户居民，其中70岁以上的老人占了80%，其中还有百岁老人以及腿脚不方便的残疾人，能够便利地进出对这些老人来说尤为重要。由于年久失修，大兴邨小区的出入口不仅坡面狭窄、坡度陡峭，还坑坑洼洼，居民们的轮椅车较难从坡道上推出，助动车进入小区时也多有不便。

今年5月，在区人大代表集中联系社区活动中，小区居民向联系华三居民区的人大代表反映了这一问题，并提出了在小区入口处建设平缓“U型”缓坡的解决方案。

区人大代表实地看过现场后，却发现这一方案不仅需要联络协调路政市政等多个部门，且待施工的人行过道上含有雨水井、污水井、围栏等基础设施，整体处理周期较长，施工难度也较大，难以及时解决居民们的忧虑，于是建议更改改造方案，从小区内部入手，改造入口。

按照“人大代表联系社区”的工作流程，人大代表将居民提出的建议反馈给区人大华阳路街道工委，区人大华阳路街道工委按照职能，将收集到的问题及时反馈给了街道管理办。街道管理办收到问题后及时来到现场，对小区出入口的台阶和坡道进行调研和评估，并提出了一个更为切实可行的方案：即不再涉及外部人行通道，而是将小区出入口的台阶和坡道向小区内部地面加长放缓，并对其进行翻新加宽。这一方案需要涉及的主体少，施工难度小，处理周期短，且能满足居民安全便捷的出入需求。