青岛一导游训斥游客“穷就在家不要出来”，文旅局成立调查组

针对“旅游大巴车上一导游因游客未购物态度恶劣对待游客”一事，11 日，青岛市市南区文化和旅游局官方微博称，市南区立即成立调查组展开调查，下步将根据调查结果依法依规进行处置。

网传视频显示，山东青岛一女导游因游客未购物发表有地域歧视侮辱游客的言论，还称“如果你穷，你在家里不要出来，出来就是你的错”，甚至用汶川地震遇难同胞调侃四川人的消费能力，引发网友震怒。

网友纷纷表示，这名导游“严重伤害四川人民的感情”“丢山东人的脸”，甚至有网友呼吁“能不能拘留”。

另据潇湘晨报报道，约一月前的 7 月 18 日，涉事旅行社曾被青岛市文旅局通报。通报显示，其在 7 月上半月被投诉 19 件，主要问题为该旅行社组织的青岛、烟台、威海旅游团组，宣传行程与实际行程不符、不履行合同约定或退团、退定金等方面纠纷。