“蓝色巨人”IBM如何在中国破局：持续发力生成式AI 瞄准本土?营企业

在进入中国40年之际，“蓝色巨人”IBM在中国市场迎来了新的起点。40年前，IBM进入中国的金融行业和国有企业，成功在中国扎根；如今，IBM将目标对准民营企业的数字化转型与出海，继续在中国深耕。

IBM亚太区总经理Hans Dekkers在IBM中国企业级AI巅峰论坛上表示，“在进入中国的四十年里，IBM帮助和见证了许多中国企业成为行业领导者，也收获了宝贵的共创经验、人才和信任。在新的AI时代，我们将继续深耕中国市场，构建开放、充满活力的AI生态系统。”

这一转变是IBM面对第四次科技革命与百年未有之大变局给出的应对之策。同时，这与中国绝大多数企业的战略吻合——加速发展新质生产力、积极出海寻找新增长极。

生成式AI应用前景广阔

在经历了蒸汽技术革命、电力技术革命、计算机及信息技术革命之后，人类迎来了以人工智能（AI）为主导的第四次科技革命。与前三次科技革命相比，本轮科技革命重塑全球产业结构的速度相当之快。越来越多的企业正在进行技术迭代与升级，以提升自己的竞争力。

那么，作为一家咨询、软件引领的混合云和AI公司，IBM如何助力企业发展？生成式AI或许是一个答案。生成式AI正在推动各行各业的变革，将企业能力成倍数级扩大，带来客户体验、数字生产力和运营效率的大幅提升。

据图灵新智算董事长兼CEO刘淼介绍，该公司与IBM的合作以中央厨房式展开。通过采用IBM watsonx的三大功能组件，以及IBM企业级AI数字助理软件watsonx Assistant和AI文档理解与分析软件Watson Discovery，构建全能的AI平台，为各行各业提供完整的解决方案，加速扩展生成式AI行业应用。

《全球AI采用指数》报告显示，中国企业的AI采用率稳居全球“第一阵营”，85%的受访中国企业表示未来会加速应用AI，这一比例为全球最高。此外，63%的中国企业表示正在积极探索生成式AI。

尽管中国生成式AI的市场是一片蓝海，但依旧任重道远。正如IBM大中华区董事长、总经理陈旭东对南方财经全媒体记者所言，“对企业而言，AI应用仍在摸索阶段，只有在 ‘规模化’上形成突破，才能释放技术的价值和人的创造力，从而创造新的优质生产力。”

不过，无论如何，IBM正在抢夺这片蓝海。陈旭东也表示，在大中华区IBM继续专注于挖潜重点大客户、突破新市场和大力拓展渠道，帮助中国企业打通从试验到规模应用的生成式AI之旅。

“出海”为IBM提供增长新方向

当AI浪潮席卷全球时，中国企业“出海潮”也愈演愈烈。越来越多的中国企业主动出海、开拓海外市场。

据统计，与2022年相比，2023年中国企业出海资金量增长11%、企业数量增长23%。其中，科技与云服务、高端制造、医疗健康、能源资源为中国企业出海投资主要聚焦行业。

IBM咨询大中华区总裁陈科典对南方财经全媒体记者表示，过去18个月，中国企业出海的趋势十分明显。“中国企业确实把视野放开了。”

陈科典指出，中国企业出海主要是基于两个原因，一是在国内增长放缓的情况下、寻找新的增长机会，二是受到Shein、TikTok等出海成功的企业启发。

当前，国际局势复杂多变，中国企业出海之路困难不少，面临供应链过长、海外运营合规风险、软硬件设施不匹配、品牌本土化等挑战。如果希望更快地融入当地发展，需要更多的“朋友圈”与合作伙伴，这就为IBM提供了新的发展机会。

陈科典向记者表示，针对中国企业走出去，IBM提供系统、数字、可视化、共享中心、文化建设等多方面的服务。“IBM咨询的战略聚焦非常清晰，即助力中国企业落地AI为企业增能，并推动全球化战略，实现从业务到能力的全方位 ‘出海’。”

他举例称，中国本土的企业文化在海外可能出现水土不服的情况，部分文化不被当地员工接受或比较难以接受，因此需要帮助企业站在全球角度建设企业文化。

陈旭东向记者补充道，IBM从技术层面也可以为企业解决不少问题，比如合规性问题、供应链软件的问题。